Suporte
Algo não está funcionando, ou tem uma ideia para o YAMC? Lemos todas as mensagens.
Contato
Escreva para support@yamc.app. Diga o modelo e o firmware do seu mixer, o modelo do seu iPhone ou iPad e a versão do iOS — isso nos ajuda a responder mais rápido.
Dúvidas frequentes
O YAMC não encontra meu mixer
Verifique se o iPhone ou iPad está na mesma rede Wi-Fi que o mixer e se o YAMC tem a permissão de Rede Local (Ajustes → Privacidade e Segurança → Rede Local → YAMC). Você também pode adicionar o mixer pelo endereço IP na página de conexão.
Recusei a permissão de Rede Local
Abra no iOS Ajustes → Privacidade e Segurança → Rede Local e ative o YAMC. Sem isso, o iOS não deixa nenhum app acessar dispositivos na sua rede.
Restaurar a versão completa
Abra Comprar no menu do app e toque em Restaurar compra. A compra pertence ao seu ID Apple, então entre com o mesmo que você usou para comprar.
Reembolsos
As compras são processadas pela Apple. Para pedir um reembolso, use reportaproblem.apple.com.
O app pausa por um minuto
É a pausa da versão gratuita, a cada 5 minutos conectado. Enquanto isso, o mixer continua funcionando. A versão completa não tem pausas.
Requisitos
- iPhone ou iPad com iOS / iPadOS 15 ou posterior
- Um mixer Behringer X Air ou Midas M Air na mesma rede