Dukungan
Ada yang tidak berfungsi, atau punya ide untuk YAMC? Kami membaca setiap pesan.
Kontak
Kirim e-mail ke support@yamc.app. Sebutkan model dan firmware mixer Anda, model iPhone atau iPad, serta versi iOS — ini membantu kami menjawab lebih cepat.
Pertanyaan umum
YAMC tidak menemukan mixer saya
Pastikan iPhone atau iPad berada di jaringan Wi-Fi yang sama dengan mixer, dan YAMC memiliki izin Jaringan Lokal (Pengaturan → Privasi & Keamanan → Jaringan Lokal → YAMC). Anda juga dapat menambahkan mixer berdasarkan alamat IP-nya di halaman sambungan.
Saya menolak izin Jaringan Lokal
Buka Pengaturan → Privasi & Keamanan → Jaringan Lokal di iOS dan aktifkan YAMC. Tanpa izin ini, iOS tidak mengizinkan aplikasi apa pun menjangkau perangkat di jaringan Anda.
Memulihkan versi lengkap
Buka Beli di menu aplikasi dan ketuk Pulihkan pembelian. Pembelian terikat pada Apple ID Anda, jadi masuklah dengan Apple ID yang sama yang Anda gunakan saat membeli.
Pengembalian dana
Pembelian ditangani oleh Apple. Untuk meminta pengembalian dana, gunakan reportaproblem.apple.com.
Aplikasi berhenti sejenak selama satu menit
Itu adalah jeda versi gratis, setiap 5 menit tersambung. Sementara itu mixer tetap bekerja. Versi lengkap tidak memiliki jeda.
Persyaratan
- iPhone atau iPad dengan iOS / iPadOS 15 atau lebih baru
- Mixer Behringer X Air atau Midas M Air di jaringan yang sama